手技は愛。

soraは頭皮と髪の毛の健康に特化した美容室です。
頭皮や髪のことを勉強していくと、頭皮のエイジングケアの大切さをさらに実感しています。

もっともっと知りたい!
ということで、ある人気ヘッドスパ専門店に行ってきました。
こんなに予約の取りにくいスパ店なら、なにか得るものがあるはず。
うちのサロンにも良いところを取り入れたい!と手技を受けに行きました。

60分のヘッドスパ。
必ずぐっすり眠れる、と宣伝されていたので、眠ってしまったら勉強できないな・・・と。
店内は真っ暗で、フラットなソファチェアに寝て、さらにお顔にタオルをかけられます。
真っ暗で目を閉じて寝かされていたら、これは誰だって寝るよな~。
せっかくだけどこれは寝てしまう・・・と思っていたのですが。

お顔部分もマッサージで指圧してくださるのですが、オデコの指圧マッサージがすごく痛くて。
皮膚が引きつっている~~いきなり目が覚める痛さを体感。

そして頭も、指圧する時に髪の毛がつっているのか、めちゃめちゃ痛い。
「イタタタタ!!」というような痛さ。
さすがに言えないけど、、
でもこれが60分続くと思うと、気持ちが萎えました。

「柔らかいマッサージをする」ということで楽しみにしていましたが、指圧も力が入りすぎで、何より指圧の度に髪が引きつって、痛すぎました(´;ω;`)
そして、大切な頭というデリケートな部分をマッサージするのに、問診が一切なかったのにビックリしました。
ただ、決められたマッサージを全ての人にするというのは危険すぎる。
残念でした。

手技って、人の好みもありますし上手いか下手かはあるのかもしれないけど、今回感じたことは、手から愛を感じなかったことです。

下手でも目の前の人に、どうなってもらいたいか。
時間を創ってここへ来て下さった意味は何か。
自分の今できることは何かを考えて60分間、お客様の頭を触っていたらこんな「イタタタタ!!」というようなことはないのかも・・・と思いました。

ただ目の前のお客様をこなすだけ。それで楽しくお仕事できるのかな?
お客様との信頼関係って築けるのかな?

手技の前に心構え。ということをすごく勉強させていただきました。

soraでも、私たちの至らなさでお客様にご迷惑をおかけしていることも多々あると思います。
でもお客様への想いはスタッフ一同、どこにも負けない!と改めて感じました。

もっともっとお客様の毎日が豊かになるよう、soraに来て良かった!と言っていただけるよう。
手技はもちろんのこと、プロとして目の前のお客様に何ができるかを考えてしっかり取り組んでいきます!